第一百五十一章 罚款(2 / 2)
长眼的人,你是三矿的,为什么要写七矿,有本事你就自己过来拿,老子不伺候你了,快递费才一块钱,老子不要了!”
还没有等江云说话,对方迅速挂掉了电话,语气中充满了愤怒。
江云再次打过去之后,首先表明了自己的身份,快递员听到他是江工集团的老板,吓得冒出一身冷汗。
“本来我以为客户在无中生有,毕竟我所遇见的快递员即便是出错之后,只要耐心向客户解释,及时改正的话都会得到客户的理解,并不会闹到要向总部投诉的地步,但我和你的这通电话让我明白了,不是所有的快递员都会尽职尽责的为客户服务。”
话音刚落,快递员连忙向江云求情,“江总,这次是我错了,我向客户道歉,一定要她撤销投诉,你千万不要开除我。”
“你的服务态度有问题,按照公司规定,应该予以罚款。”
江云给了快递员一次机会,但绝无下次。
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