第29章 只想息事宁人？（2 / 2）

这样的服务标准真是让人大开眼界！”

围观的人嗡嗡嗡议论起来，王雯雯知道说错话了，陈经理一把将人拉到身后。

“既然如此，不知道这位，算不算你们的顾客？！”林佳期说着，从包里掏出来一样东西，漫不经心的拿在手上。

“你......”王雯雯瞪大眼睛。

“陈经理，相信陈经理还记得林夫人上个月来商场视察时的情形。”林佳期直接不搭理她，看着陈文婷，“还记得林夫人当时说什么了吗？”

陈文婷转头看着王雯雯，“小王，你屡次对顾客出言不逊，实在无法胜任柜员一职，还请你收拾东西，找财务结账，两个小时内办好离职手续。”

王雯雯难以置信的看着她，眼泪飚了出来。

“陈经理，我错了，我道歉，我马上道歉。对不起，请你们原谅我。再给我一次机会。我以后绝对不会了。”

“机会早就给过你了。上个月林夫人到商场视察，就已经给过你机会。你毫不悔改，我也没有办法帮你。”陈文婷说完，不再看她，直接转头看向林佳期。

“这位女士，今天的事情，是商场管理上的欠缺，感谢你们的投诉指正，让我们能进一步完善我们的管理体系。刚才说给与三位最低折扣的补偿，依然算数，还请三位放心购物，同时监督我们的产品和服务质量......”

陈文婷安抚好三人和周围的顾客，很快安排美容师过来给三人做肌肤检测和护理。