第一千二百五十四章(2 / 2)

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过节前买的熟食,拌的黄瓜,我舅在饭店买的红烧鱼和溜肉段,他们那天中午吃的饭,我妈喝的啤酒,下午给我订餐,却没订到肘子,选的那个酒店餐厅,外卖的包装好一些。过节那天下午,看着国富民强,人民康乐的电视报道,我吃完饭,还吃的葡萄。因为那天在超市软件订货,少给了我一个红心柚子,给送货员打电话,打通就撂,给超市拣货员打电话也一样,接通后直接撂电话,多次打电话,都是这样,拣货员之前说没有熏火腿肠,退了一个商品,打的电话,可我发现少给商品,不给退款,也不接电话。我给大超市前台打电话占线,过了一会,再打过去,中年女人的店员接通电话,我反应问题,抱怨这次服务不好,她表示歉意,说尽快解决问题。过了一会,有个女店员给我打电话,说抱歉,请别投诉,多送一个柚子。然后等了几个小时,那个送货员才把两个柚子送过来,这个男送货员服务不好,别的送货员都主动说,如果送的货里少东西或鸡蛋有碎的,打送货员电话就给解决问题,可这个送货员却不接电话,我问他是不是有货遗落到摩托车的货箱里了?还是拣货员的失误?他看着我说他只负责送货(以前多次有送货员说把少量东西遗落到货箱里),捡货是捡货的,我也没多说,店员多送了一个特价五块钱的红心柚子,就没投诉。顾客打电话,送货员拣货员都不接,不解决问题,这种服务不好,如果忙,可以过一会打电话给顾客。几天前是重阳节,农历九月初九,两个阳数重叠,视为重阳,登高赏景和祭祀祈福是这个节日的惯有活动,有的祈祝丰收,有的恭敬长寿,是有一定文化内涵的节日,每逢佳节倍思亲,遍插茱萸少一人,登高望远,有着心中抒怀。前些天有些刮风了,但有时白天阳光还可以,比较亮堂,不是太凉,偶尔有雨,有寒潮,上周还有挺多人穿短袖,突然降温十几度,就得穿长袖和外衣,已经是深秋时节了。”我说完话,林启晟点了点头,他没说什么,我继续自言自语。

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