12、不成体统(1 / 3)
曹经理和尤部长一起来到男装部。每逢她要想视察商场情况的时候,她就不走后门不坐电梯,从一楼的柜台挨着看,然后走上二楼,穿过二楼,再走上三楼。像是普通顾客一样,一层层楼爬上去,走完之后,就把整个服装商场全部看完了。
今天,正好和尤部长在门口碰面,所以,就想重点看一下三楼的男装部。那两层楼,她都是走马看花,随便扫了一圈。到了三楼,一进门,她的脸色就变了。以前最整洁的三楼,现在怎么变成了杂货摊?!
曹幽香板着脸,对尤部长说:“你们,你们这是怎么回事?”
尤部长被问得莫名其妙:“没什么呀,怎么啦?”
“你看看你们部门,怎么乱七八糟的?”
尤部长这才明白,她说的是每一个柜台,都有一条长龙,那是陈列的样品,一件挨着一件挂下来,看起来有点刺眼,抱歉地说:“员工们认为,这样便于展示服装,顾客看起来也方便,营业员收件也方便。”
“我们不是个体商贩,我们是正正经经的服装商场,要保持店面的整洁,这么七长八短挂着,成何体统啊?!”曹经理越想越气,一跺脚,高跟鞋的锥形鞋底敲击着花岗石的地面,发出清脆的响声,她的脚几乎都要崴了,赶紧收住脚跟,继续发火,“这是谁想出来的主意?”
部长不喜欢打小报告,而且觉得这样也未尝不可以。当然,最先想出这个主意的,是刘苏悠悠,其它几个柜台也跟着效仿,虽然挂起来不好看,但是,这几天都得到了顾客的肯定,营业额也稍稍有所提升,所以她支持了这种做法。
西服、西裤颜色比较单调,不是那么显眼,T恤、运动衫、内衣挂起来赤橙黄绿青蓝紫,就像一条彩色瀑布垂下来,有一些炫目。挂出来的内裤看得见特殊部位,简直有点儿辣眼睛,难怪曹经理要生气了。
现在这么责问,部长只有说实话,指了拐角卖男士内裤的柜台,说是那个地方最先开始挂的。
曹经理登噔噔地走过去,一看,刚刚进入柜组的是刘苏悠悠,就是当初面试——不对,她根本就没有参加面试,是罗副总最先录取她的,只是当初需要一个工作人员,就让她滥竽充数了。
最可恶的是,面试那天她擅自做主张,把服装展示厅的大门打开,被副总经理抓住了把柄——头天曹经理没有锁门。幸亏衣服没有掉,但是害得自己受批评。心中不高兴,才把刘苏悠悠分到男装组的,而且,还特别要求部长,分她到效益最低的柜台,让她卖内裤,也算是惩罚了。
这家伙,居然心中还没数,才上几天班,就这么不安稳,出什么妖蛾子,想出这么一招,破坏了男装部的整齐统一,又显示她能干是不是?!
读过大学了不起?职工中又不是她一个人有大学文凭;当过教师有什么了不起?既然那么能干,何必还要来应聘当营业员?
曹幽香怒气冲冲走过去,还没有张口问,对方却先发制人:“曹经理,上午好!”
本来一肚子火,但是,伸手不打笑脸人,见她笑态可掬,像花儿一样灿烂,突然一阵嫉妒又涌上心头,不就比自己年轻几岁吗?谁没有年轻的时候?笑得这么漂亮给谁看呢?副总经理又不在这个地方,对自己笑有什么用?!
但是所有的意思都不能直接地表露出来,只是顺口问了一句:“你今天上午班?”
出门看天色,进门看脸色,刘苏悠悠也看出来来者不善,不过,两个领导都在这个地方,正好心中有事要请示,也不管她脸色难看不难看了,笑着说:“经理,我正好有个问题,我想……”
尤部长在一边使眼色,见对方不为所动,打圆场说:“悠悠,有什么问题,我们以后再说,现在曹经理要解决当前这个问题。”
“什么问题?听我把问题提出来好吗?如果领导商量一下一起解决,我们就能把营业额提上去。”
曹心里冷哼一声,心想,你不过一个职场菜鸟,才来几天,还大言不惭,就能把我们的营业额提上去吗?压住自己的火气,问:“哦,看来你是个女诸葛啊,有什么高招能提高我们的营业额?”
听着领导不屑的口气,带着讽刺意味,刘苏悠悠本想不说,但是钱钱钱,命相连,母亲的治疗刚刚开始,自己的工作刚刚开始,每个月的收入很不乐观,照这样卖内裤,可能母子两人的伙食费都保不住。
不用说给商场增加效益了,就为自己每月能多拿点工资,合理化的建议还是必要的,她直言不讳:“我想,我们在零售的时候,是不是也能做批发生意?”
曹经理心中的火苗腾腾往上冒,冲出口来的话也带着火药味:“你招工进来前,看我们招工简章没有?对我们的情况是不是了解?我们这是零售商场,你所站的柜台不是批发部。”
“我不是说,要把我们柜台改成批发部,在市场经济中,零售和批发也不能完全隔离。人家批发服装的大市场,不也兼顾零售生意吗?我们只是鼓励顾客多消费,比如说,拿我们卖内裤来说,就有顾客问了,多买几条,是不是可以便宜一点……”
“顾客只是站在他们的角度思考问题,我们不能被他们牵制引导,商场要有商场的立场
↑返回顶部↑