第462章 离开东莞(2 / 2)
志,似乎他们就是未来的山姆·沃尔顿。
许冰冰说:“你看那些超市,货品排放得乱七八糟,空间又小,别说推购物车,就连拎个购物篮走在过道里都费劲。”
佟大勇说:“空间小就不说了,人家房子才那么大,又要摆那么多货,肯定就会拥挤。主要是那些不新鲜的素菜水果什么的,该下架的就要下架,他们这么做是恶性循环。你看人家沃尔玛,当天的蔬菜卖不掉的,全部扔掉。”
“就是,虽然你扔掉了看上去是损失了,但你赢得了信誉,让人家觉得你是用心对待顾客的,人家就会多买你的东西,这样一来,就会把更多的新鲜货品卖出去,赚的就会更多。”
“还有,服务态度也不好,板着个脸,你多问几句他还不高兴,好像那东西只有他家才有似的。如今什么都要讲服务意识嘛,每一行都存在激烈的竞争,人家沃尔玛对员工的要求是必须笑出八颗牙齿。”
许冰冰连连点头,“对,等我们开了超市,我一定对着顾客笑出九颗牙齿!”
佟大勇笑着说:“九颗牙?你笑给我看看!”
许冰冰面对着佟大勇,裂开一边嘴,用力一笑,还真笑出了九颗牙齿。
佟大勇蹙眉道:“阿冰,你这个,比哭还难看!”
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