第17章 职场上嘴笨总是吃亏怎么办？（1 / 2）

1、同事的错，领导误会是你。

嘴笨话术:这不是我做的/这是 XX 做的。

高手话术:呀，我马上去改，我和 XX 说一下，这样的低级错误别再犯了，我们团队也会吸取教训。

公式: 改正错误+点出犯错人+团队吸取教训

2、领导当着更大领导的面，将责任推给你。

嘴笨话术:这事是领导让我做的

高手话术:确实是我的问题，我高估了自己的能力，这事还要靠领导掌舵。

公式:不推卸责任+不背锅+点出关键责任人

3、平级同事/八竿子打不着的人给你派活。

嘴笨话术:没空啊，我在做 xX/这不是我的活啊!

高手话术:可以啊，但我最近在忙 XX，你不着急的话，等下周;急的话，要不问问黄总，先做你的?

公式:不直接反驳+无限拖延+抬出直属领导

4、同事在领导面前 diss 你不配合工作。

嘴笨话术:你明明没发给我好吧?不要乱说!

高手话术:这次我也有责任，没主动问你什么时候需要，以后有需求，提前告诉我一下，以免造成误会。

公式:硬话软说+解释清楚他人责任+以后规范

5、同事临时加活，还拼命催。

嘴笨话术:办不了/你自己不早提，我有什么办法?

高手话术:我理解你们项目紧张，但确实给的太急了，你们先核对内容，或者两边领导商量下优先级。

公式:理解共情+解决部分问题+大事交给领导

6、领导自己忘了/错了，反过来怪你。

举例:这次的活动方案怎么还没发?

嘴笨话术:我早就发了啊!

高手话术:我以为早上发过了，我马上再发一遍。

公式:放弃反驳自证+委婉提示+再做一遍正确的

7、当你的工作被质疑行不通。

嘴笨话术:怎么就行不通了?

高手话术:执行起来确实有难度，但是我们已经进入瓶颈期了，需要尝试-些不同的方案。

公式:赞同对方观点+强调自己观点+寻求共识

8、明明是正常工作，同事就是不配合。

嘴笨话术:啥意思?你端的不就是这碗饭吗?

高手话术:你的心情我理解，最近确实太忙了，但考核有要求/奖金就靠它了，咱们再坚持坚持。

公式:理解共情+晓之以理/诱之以利+做法

对于嘴笨 根本原因其实不是不会说 而在于不懂怎么说

在工作当中，特别是小白，一定不要内卷。

内卷的本质是消耗自己，破局的本质是提升自己。

不要在公司内卷

有没有想过，我们为何要工作？公司提升效益，员工升职加薪。从这个角度来看，不能带来成果的内卷，不是努力，而是内耗。人在职场之中，积极不内卷，不是懒惰，而是一种成长。

1. 不卷时间

员工们为方便加班，直接将帐篷搬进办公室。在这家公司上班的网友透露，大家每天工作时长都超过14小时。只是公司业绩一直不理想，始终挣扎在行业底端。不知何时开始，不少人对努力的定义，就是比谁加的班多，比谁熬的夜长。到头来，反而陷入工作越忙，业绩越差的恶性循环。

体现工作能力的是效率，反映工作质量的是业绩。当你用时长逃避效率和业绩的追问，工作就会让你陷入无尽的内耗。

2. 不卷精力

哪里都有你，等于哪里都可以没有你。多少人也是如此，每天忙得像个救火队员，回过头看，忙得毫无价值。工作没有聚焦，一味瞎忙的结果，就是在低质量的忙碌中徒耗精力。

“什么事都做的人，迟早会遇到一个精力比他更旺盛的人。但在一件事上积累出自己的优势，任何人都卷不倒你。”

低头四处捡芝麻的人，注定会丢掉手里的西瓜。

避免被琐碎的工作裹挟，一个人才能把有限的精力，用来专注真正重要的事情。

3. 不卷人脉

在你朋友圈中只有1%的人，会对你的生活产生持续影响。

而99%的人，大部分时间只是躺在通讯录里的一串号码。

年轻时在职场中忙着打点关系、结交圈子，冷遇和背叛遭得多了才明白：所谓人脉，其实是一场旗鼓相当的利益交换。你自己没有实力，认识谁也没用。

在工作中破局

一个人工作的方式，决定他成就的高度。

真正的高手，不会累 死 自己，卷 死 同事，而是在工作中向内求索，打破自己的边界。

1. 能力以内有无尽的内卷，能力之外则有无限的可能。

“一招鲜，尝遍天”的时代早已过去，端着铁饭碗的念想，只会沦于平庸。摆脱低层次的竞争，就必须拓宽能力的边界，提高自己的层次。

朋友小杨毕业后，在一家合资车企担任试验工程师。

经过三年实操，他熟练掌握了所有试验的流程，但小杨却在这时，申请调岗去做项目