第87章 效果十分明显（2 / 2）

而周书文对售

后的要求极高，只要客户住在城区，就必须在二十四小时内解决。

哪怕用户买的不是龙行电脑，龙行也可以向他们提供有偿维修服务。

人手不够就雇，但维修人员的服务态度一定要好，每次售后都必须回访。

虽然对维修人员的要求很严，但只要工资到位，什么都好说。

另外，还有十分重要的一条，就是如果用户购买的是龙行的电脑，只要不是人为原因引起的硬件损坏，所有售后都直接免费！

这一举动当然会带来很大的成本压力。

据赵轩回报，光是京城，就布置了六个售后维修点，一共雇佣了近一百个维修人员。

仅仅是运行第一周，就花掉了近八十万的资金。

全国范围内，每个月光是售后维修点的运行成本，就得烧掉大概三百万。

不过，这些投入的效果也是十分明显的。

在最近的几次调查问卷中，消费者对龙行的满意度已经超过了大部分外国品牌。

龙行并不是市面上最便宜的国产电脑品牌，但口碑却已经建立了起来……

周五，江城某个大学寝室内。

上铺的刘方伟手上正拿着一本《大众软件》，伸出头来问道：“张俊！你不说你家里要买电脑吗，买了没？”