第一百九十五章 赔偿（1 / 2）

江云隐隐约约感觉到有些不对劲，特意给商家打了个电话，问清楚原因。

“江总，他是恶人先告状，你不知道他们一家人有多么的过分，衣服穿了一周就要退回来，如果不给他退，立即打差评，不止我一家店铺被他们坑过，你可以去丝绸店打听一下，他已经被我们这些老板给拉黑了。”

听到商家的话，江云眉头紧皱，为了查出真相，他又联系了好几家丝绸店，得出的结论确实是客户试穿过七天之后，就把丝绸衣服给退了。

不仅影响二次售卖，而且客户也不爱惜衣服，经常把丝绸弄的又脏又油。

江云得知此事之后，立即和客户沟通。

原本客户以为江云过来是给自己退钱的，一脸高兴的问道。

“江总，解决的怎么样了，你的话，商家们绝对听从，不然的话，你就扣除他们的信用分。”

客户说的言之凿凿，仿佛一切都是商家的错，他们根本没有错误。

江云冷声回应道：“我和商家已经联系过了，抱歉，我无法同意退款申请，如今手中的这件丝绸睡衣，已经有穿过的痕迹了，上面还有脏污，把衣服退给商家，你让他们怎么卖钱。”

江云帮理不帮亲，如果是商家强买强卖的话，就算不用客户投诉，自己也会命令他们下架所有的衣服，关闭他们的店铺。

但这件事情明显就是客户的错，所以江云不会向着客户说话。

“江云，你别忘了，我叫你一声老总是看的起你，如果不是我们这群客户在全民购物上消费的话，你能安心的开奔驰住别墅么？”

客户气的直接坐在地上不走了，冲着前来拿包裹的人大喊大叫道。

“全民购物只允许买东西，不允许退东西，还不如我们去商店里购买。”

“我穿着不合适了，想要退就必须得给我退款，不然我就投诉你。”

有人用怀疑的眼光看了看江云，疑惑的问道。

“江总，他说的是实话么？我第一次在全民购物上买东西，如果不允许退款的话，和强买强卖应该没有太大的区别。”

看见有新客户的担心，江云解释道。

“不是这样的，我们平台当然允许退款，专门设置了退款平台，和快速到账申请，只是这位客户在购物平台上买了许多丝绸衣服，可他们穿过一段时间后再来退款，有些不合适，也影响了商家的二次销售。”

客户急的满头大汗，“你说谎，我每次都在规定时间内退货了，是你们把钱给我压了，还不赶紧还过来。”

徐达忍住想要踹他两脚的冲动，忿忿不平道：“你好歹也是个大男人，能不能有个男人的样子。”

江云本来想给客户留点面子，但他死不承认，看来面子也不用给他留了，拿出丝绸衣服向大家展示。

当众人看到原本洁白无暇的衣服上多了一摊油污的时候，对地上这个撒泼打滚的男人，瞬间没有了同情心，更多的是冷嘲热讽。

“别说是商家不给你退款了，就连我也不会给你退款的，好端端的衣服，你给我穿成了什么样子。”

“是啊，这么漂亮的衣服就算是你要穿，也得爱惜一点啊，你弄脏了，别人怎么穿。”

客户见自己被众人骂的狗血淋头，他说了句好男不跟女斗之后，拿起衣服迅速溜之大吉，丝毫没有提起关于退款的事情。

“以后有客人再来退款的话，记得先检查一下，万一里面装的是危险物品的话，不仅对我们影响巨大，很有可能还会承担责任。”

江云想起上一世关于快递站点邮寄违禁品之类的东西，被抓起来的老板和员工不在少数。

哪怕他们不知情。

就在此时，一位约摸六七十的大爷，颤颤巍巍的走了过来。

别看大爷年纪大，但腿脚十分利索。

“小伙子，包裹帮我取一下，我儿媳妇让我过来的。”

小白听到声音之后，连忙放下手中的活，跑过去帮大爷取包裹。

但他忘记核对信息，直接交给了大爷。

江云和徐达此时正在外面聊着关于门头的事情，需要重新改良一下。

一直到下午，几人正在吃饭时，听到有位身穿高跟鞋的美女，风风火火的走过来，扯着嗓门道。

“帅哥，麻烦帮我拿一下快递，里面装的是名贵的和氏牛肉，我刚下车就急忙往这里赶了，生怕来不及。”

小白过去找了一圈，也没有看到包裹，忽然想起来这个号码不就是刚才老大爷拿走的那一个么？

“美女，你家里人刚刚过来拿走了，是位老大爷。”

小白语气平稳道，谁知道美女听到小白的话，立即瞪大了双眼，连忙解释道。

“我家里人根本不在b市，你该不会是给错了吧？”

听到美女的话，小白也六神无主，连忙调监控察看，指着刚才的老大爷道。

“难道这不是你家里人么？”

“我根本不认识他，你就是给错了，那可是和氏牛肉，贵的要死，要不你赶紧把东西给我找回来，要不你就等着投诉把。”

美女瞪着眼睛，气势冲冲道。

江云听到动静之后，连忙赶了