第三百八十三章换种方式(2 / 2)

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事情,我只是比较好奇他们为什么那么喜欢你之前的时候,看你们之间相处的样子,真的是特别的融洽。”

谢小花听到这里的时候却发现杜斌的表情非常的严肃,根本就不像是在夸人。

而这一次突然之间询问这种问题,很有可能是因为真的比较好奇和困惑,所以才会询问。

至于这件事情也非常的简单,自己平时的时候态度特别的好,而且跟顾客交流的时候也是全心全意的帮助顾客服务,大家也是感觉到了自己的态度和服务,所以才会对自己这么好。

既然杜斌这边比较困惑,那自己就跟杜斌这里稍微说上一下,毕竟平时的时候杜斌的表情真的看起来特别的严肃,每次看到这一幕的时候,大家的心中其实也是有些犯嘀咕。

“可能是因为我平时的时候态度比较好吧,每当我顾客来到这里的时候,我都会第一时间过去那边,帮助他们,时间久了应该大家就比较认可我,所以才会有现在这样子的情况。”

其实谢小花这边也不知道该怎么仔细的表达这当中的情况,毕竟真正的情况比自己所说的还稍微要复杂一些,有很多的因素自己心中也不太清楚,所以现在也只能够给出这么一个答案。

也希望杜斌这边能够解开自己的困惑,毕竟出现了这种事情看到杜斌的脸色这么难看,自己的心中也是特别的担忧,尤其是之前的那一天那么忙碌,当时还几乎是做的亏本的买卖。

那一天打折的事情本来就已经一反常态,如今又突然之间出现了脸色如此难看的情况,真的是越想越让人觉得担忧。

“杜斌他到底是怎么了?为什么现在看起来总让人心中感觉有些不太对劲,再这么下去的话,真的好担心杜斌的情况,千万不要出什么差错。”

而另外一边的杜斌听到这句话之后陷入到了沉思当中,从谢小花这三言两语当中能听得出来,是因为服务态度比较好,所以才会受到大家的欢迎。

如果要是能够受到大家的欢迎,顾客过来的数量指定会比平时的时候多上一些,可是自己之前的时候早就已经试过了这个办法,当时利用微笑服务帮助大家进行服务,没想到最后却被顾客们当成了神经病。

反倒是不严肃就会引起顾客们的怀疑和疑虑,搞到了最后反倒是会出现插座好,这说明自己的微笑服务从头到尾都是失败的,根本就没有办法引起顾客们的好感。

“这微笑服务哪有那么容易,之前的时候,惦记着跟顾客们拉近关系,全程挂着笑脸,那帮家伙一个个都以为我病了或者出了什么事情,反倒是适得其反,这个真是愁死我了,看来我得想想其他的办法才行。”

杜斌在那里想了一下,引起顾客们的好感,这一点非常的重要,得试着跟顾客们拉近关系,这样子的话才能够让大家过来这边自己的任务才有可能会完成,而从这个角度来看这当中最为难做的一点就是这个。

微笑服务这件事情看起来行不通,但是自己说不定可以换一种其他的办法来拉近跟顾客之间的距离,让他们试着接受,只有这样子的话才能够把这事情解决掉,既然自己微笑不行,那就换一种别的方式。

“不管那么多了,这帮家伙觉得我微笑有问题我不相信,换一种其他的方式,这帮人还会疑惑,这一次说什么也得尽快把这情况搞定,无论如何也不能再出差错,虽然微笑服务已经失败,但我可以换一种其他的服务方式。”

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