第10章 酒店凶案(3)(1 / 3)
“她自行搭乘电梯来到十一层的‘1121’号客房入住,那是一间豪华双人套房,含早,入住一晚的费用是1288,三天则是2888。温娅小姐预交了一天的房费。”
“你记得够清楚啊。”黄粱意外的说。
小个子男人苦笑着回答:“因为那天刚好是我值夜班。我记性还算比较好吧。”
“夜班经理?好吧,倒是省事儿了。”黄粱把关键信息都记录在记事本上,“温娅是独自一人走进你们这里的吗?”
“对,只有她一人。”
“她当时的状态如何?”
“嗯...说实话,温娅小姐当时的状态不是很好,她喝醉了,神志不是很清楚。”
“你确定是喝醉?”
“对,因为她身上有浓重的酒气。而且有些耍酒疯。在办理入住手续时,因为她始终找不到身份证件,还在前台发了会儿脾气。我过去劝说了几句,险些被她吐了一身。”大堂经理心有馀悸的说。
“夜班不好干啊。”
“是啊,经常会碰到喝多了的顾客,没办法,只要走进这间酒店,都是我们最尊贵的客人。”
“可以,这句话可以当成你们酒店的slogan,印在一楼大厅,或是培训新员工时用。”调侃了一句,黄粱继续发问:“温娅在办理入住手续时,有和人进行过沟通吗?”
“沟通的话谈不上,只是办理入住手续的必要对话。她似乎很疲惫了,再加上喝醉的缘故,眼皮都睁不开的样子。”
“昏昏欲睡?”
“对,是这样。”
“嗯...你说她住的是1288一晚的豪华双人套房?”
“没错。”
“是单人间都住满了——”
“因为是元宵节的缘故,酒店的入住率并不高,单人房当时还有十几间,是温娅小姐指定的双人套房。”
“很奢侈啊。”黄粱和欧阳倩对视了一眼,“她有提到会有同伴之类的话吗?”
“我印象中没有。”大堂经理回答,“出事之后我和接待她的那名前台工作人员被警方问询过好多次,我们私下里也交流过,都没有任何温娅小姐谈及同行者的印象,我想应该是没有。毕竟这很常见,男女分开进入酒店。”
黄粱说:“为了不登记个人信息。”
“对,难免的,尤其是晚上,员工都很累了,不可能做到对每一名走进酒店的顾客进行身份检查。”
“无可厚非。”黄粱说,“人毕竟不是机器。”
“感谢您的理解。”大堂经理感激的说,“这间酒店的定位是快捷商务酒店,人员进出频繁,想要做到万无一失真的是不容易啊。”
“好的,那监控录像呢?”
“我们酒店采取的是最先进的监控系统。”
“那你们在酒店的客房内不会安装摄像头吧?”
黄粱这句话只不过是一句有些过分的调侃而已,不过大堂经理的反应却是相当激烈,他愣了一下,立刻义正言辞的说:“当、当然不会!黄先生,您所说的这种情况绝对不会发现在本酒店中!即便曾经发生过类似情况——”
“曾经?”欧阳倩问。
“呃...是、是几年前了。”大堂经理表情尴尬的说,“有一位临时工私自在客房内安装摄像头。这件事当时险些导致这间酒店关闭。从那之后,管理层对这方面的问题格外重视,规定在清洁完客房后,一定要有人专门去进行检查,而且通常不止一次。检查人员也是轮班制的,一旦发生可疑情况的话,现金奖励三万元。”
“这制度还不错。”黄粱赞许道,“从根源解决问题。”
“这可是关乎酒店生死存亡的大问题,我们绝对不会在同一块石头上绊倒两次的。这是管理层下达的死命令。”
“行吧。走廊呢?应该有摄像头能拍摄到温娅所住客房的门口吧。”
“这个...”大堂经理为难的蠕动着嘴唇,一副欲言又止的表情。
看他这模样,黄粱心里顿时生出不详的预感,“难不成没有拍到?”
“对,”大堂经理挫败的点了下头,“案发当天,刚好酒店内的监控系统瘫痪了。”
“瘫痪了?”黄粱问,“具体什么情况?”
“配电箱被人破坏了,线路都被剪短了,真不知道是哪个混蛋搞的鬼!监控系统无法正常运转,从发现到维修好,至少经历了两个半小时。”大堂经理小声嘀咕道,“肯定有人故意搞破坏,我想大概率就是那名凶手吧,真是可恶。
“中控室的保安没能第一时间发现,其中一个睡着了,另一个人擅自离岗,去卫生间里摸鱼。留在中控室的保安在睡醒后才发现监控屏幕全都黑了,他赶忙通知我,我又去和安保公司联系,让他们紧急派维修人员过来——”
黄粱问:“发现监控系统瘫痪是在几点钟?”
大堂经理毫不迟疑的回答:“15号凌晨的2点54分。”
“监控系统是
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