第83章 太欺负人了1(1 / 2)
“今天李鑫一次性完成了三个高价值客户的回归,这都是跟平常的努力分不开的。来,李鑫,给大家介绍一下你的经验。”
晚上的班后会,孙培江在看完了当天的业绩指标数据之后,点名表扬了李鑫。
月初第一天就完成三个高价值的回归,而且他客户经理还都挂着零蛋呢。
杨林知道,孙培江说的这种“高价值回归”必然是捆绑了两年及以上的在网协议,且月消费至少100的。但是看孙培江的表情,李鑫做的这三个客户必然不可能是最低档的。
“孙主管这么说倒是让我有点不好意思,经验谈不上,就是平常走访客户的时候多留意一下,找出集团客户里的联通用户,尽量跟客户沟通将咱们的政策优势提出来,尽量策反吧。”
“说说沟通技巧。”
孙培江在一遍抱着胳膊,示意他继续说。
“技巧这种东西,每个人都不一样,我的法子不见得适应于每一个人,我就拿我公司的这个例子来说一下吧……”
尽管李鑫极力地想要表现的更加轻描淡写一些,只是从他认真地讲解着每一个细节上来看,今天的这个案例他还是很得意的。
就算是杨林也不得不承认,李鑫在走访过程中对于细节的把控是有一手的。
在上个月月中的时候,公司就已经放出本月要挖联的风声,也就是从那个时候起,李鑫在走访的时候就格外留意集团用户里的使用联通手机的“潜在客户”。
就通话质量来说,基站遍地的移动无疑在信号上更好一些。
饶是cdma的通信制式高了gsm半代,但联通一方面要做gsm一方面又要做cdma的测试,在基站的建设上必然比不过移动可以专心致志,所以,cdma信号覆盖的空白区还是较多。
因此,对于客户的体验就变成了“移动的信号比联通的好”。
而李鑫也是抓住了这一点,从信号入手,利用半个月的时间在他名下的集团客户里各种埋伏笔。
今天收获的这三个就是他之前准备工作做好之后所得到的成果。
杨林觉得,如果李鑫之前的工作真的做的特别好的话,那么这三个回归必然仅仅是个开始,在未来的一个月内,相信还会有不少。
换句话说,李鑫这个月想要完成公司的指标,远比其他客户经理简单的多。
只是看问题不能单看结果,过程同样重要。
要不怎么说,机会都是留给有准备的人的。
李鑫这个月就有了准备,而他的机会也应约而至了。
办公室里参与班后会的这些客户经理,在听完了李鑫的一阵细致的介绍之后,绝大部分是懵的。
他的这份经验,实在很难套用在他们自己身上。
虽然不至于完全不能用,但是人家之前那是做好准备的,如果强行搬过来用,在你没有准备的情况下是很难达到李鑫这种效果的。
而且,一旦他们要效仿李鑫,那么至少半个月的时间他们都干不了其他的事情,光去客户那里做调查得了。
“好为人师”可能也都是人的天性,李鑫的谈兴似乎很浓,如果不是孙培江适时地打断了他,李鑫怕是要说到晚上八点也结束不了。
有了“先进分子”,孙培江也是要勉励一下其他人的。
“你们首席已经做出了表率,但是今天其他人并没有什么收获,现在大家都来说说,自己大约什么时候能破零。”
作为区域主管,进程这种东西他是最想掌握的。
老大发话,不少客户经理都站起来表个态,说一下自己大约什么时候能开张,有没有信心在这个月完成公司安排的计划和任务。
南区的客户经理或许本身实力就不俗,几乎没有人认为自己完不成,最差的也是这个礼拜结束之前就会破零。
不过鉴于这个月的任务难度指数比较高,有一半的人将自己完成任务的期限定在了月底。
“杨林,虽然你刚来南区时间不长,但是……这个任务指标公司是不会给你降的,你这边有什么困难就直接跟李鑫说,他会帮你。”
孙培江之前一直没有问杨林,他也知道杨林手里的客户资源太差,知道问了他也没啥太大的意义。
杨林闻言对孙培江表示了感谢:“谢谢孙主管,咱是没有什么困难。”
“需要帮忙就说,没人会笑话你。我们都知道在北区的业绩很好,但到了新区域很多方面都会有变化,不用跟我们客气。”
这个时候李鑫站了出来。
这话听起来没有毛病,但真的不能细想,因为一旦深度解读,其意思很可能就不像它字面上的意思那么单纯了。
杨林不想跟他争辩,甚至连搭理一下的意思都欠奉。
孙培江见杨林没有求助的意思,转而问他:“小杨,大家都有已经说了,你这个月大约什么时候能破零。什么时候能完成任务?”
“这个……都不太好说。”
他是真不好说,要说破零的话,怕是要陈冰跟他们老板沟通好了之后再研究吧。
只是杨林的这番话,孙培江却是理解错了。
“你尽量干,要是实在不行,
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