第213章 百口莫辩（1 / 2）

店长还提前给嘉宾们打了个预防针，告知他们未来几天估计会忙。

“大家动作稍微慢点没关系，但绝对不能自乱阵脚。”

奶茶店附近有一所学校，明天正好是周五，下午学生放学那段时间，到时候会很忙，点单都得排队，这对于新手来说还是挺有难度的。

周五到周日都是店里最忙的时候，刚好这也是他们的上岗时间。

综艺拍摄期间，嘉宾们接下来的三天基本全天都会待在店里。

另一边，网红甜品店旁边那条街正好挨着景区，也是外来游客必打开的地方，几乎每个时间段都很热闹。

廖佳可他们刚好遇上店员轮休，这会儿店里忙得不可开交，正是缺人手的时候，他们到店后没有立马进行培训，甚至连个合适的站脚位置都没有。

店内坐满了人，包括门外的桌椅，端盘出餐的店员来回跑好几趟，大家都在忙，只能暂时让嘉宾在旁边等候。

有位稍微年长的中年大叔坐在外面，想叫人点单可一直没机会开口，好不容易看到店员从他身边走过，说了句“我要点单”，结果店员让他自己在小程序自助下单，却没教人家怎么操作。

那位大叔拿出手机捣鼓了半天，也没搞明白这套流程究竟怎么操作，通过他微微皱眉的表情来看，貌似已经有些恼火。

【呜呜呜真的好怕以后我老了也要遭受他人这般冷落待遇】

【刚才的店员怎么回事啊？帮老人家点个单怎么了？太恶心了，居然这么对待一个老人】

【玛德，好现实！！有些服务员就仗着有扫码点餐这个功能，拒绝提供人工点餐的，那个态度还差的要死】

【扫码点餐虽然方便，但是对老年人一点也不友好，真心希望那些服务员能够多关心一下特殊群体】

【其实我不太喜欢扫码点餐，出去吃饭还要关注公众号或者授权手机号那些，真的很烦】

徐欢柠看到这个画面，她没忍住走上前来，主动开口与大叔交流：“叔叔，您是不是要点单？我可以帮您。”

大叔本来已经没有想要点单的念头，然而看到徐欢柠出现后，他心里莫名一阵感动，看在她这么热心肠的份上，将自己的手机给了徐欢柠：“谢谢啊。”

如今扫码点餐的二维码在实体店的桌上随处可见，这种服务操作简单，用起来也很方便，可仍然会存在一些问题。

“没事。”徐欢柠拿到大叔的手机，点开了微信扫码，一边给大叔科普如何自助下单：“叔叔，您下次自己下单的时候，要用手机里的这个微信扫码，然后扫桌上贴的这个二维码就可以了。”

大叔满意的点了点头，笑着回应：“好。”

徐欢柠替大叔扫完二维码，加载到点单页面，然后把手机还给他。

“您看看想要点什么？先加入购物车再点确认付款，然后您坐在这等着就行，如果遇到那种需要等号拿餐的，您就看手机，付完款后会有个取件码在上面的。”

“谢谢你啊，小姑娘。”

徐欢柠：“不客气。”

【徐欢柠，给劳资火！必须是大红大紫那种！！】

【欢柠小姐姐前途无量啊，预祝明年拿大奖】

【这才是一个合格服务员该有的素质好吗？前面那个什么玩意，我要是老板肯定让他卷铺盖走人了】

……

奶茶店的店长为了尽早让大家适应各自的工作岗位，在培训的过程中，会插空安排大家上岗实践，这样能更好的熟悉工作流程。

刚才店里也接了两个微信用户的单子，孟初沅已经骑着电动车送餐去了。

趁着店里没什么订单时，店长就开始让陆靳森他们上手，亲自服务客人。

廖佳颜的任务比较艰巨，她需要记下每一种奶茶的做法和步骤，还要分清各种配料。

在他们三人上岗期间，很快就迎来了他们

“你好，请问需要点什么？”来店里的客人是陆靳森最先接触到的，所以礼貌是必不可少的。

“要一杯厚乳奶茶，谢谢。”

陆靳森：“好的。”

……

接连来了几位点单的客人，陆靳森他们几个都能从容应对。

等孟初沅送完餐回来，看到来店里点单的客人逐渐变多，大家都开始忙了起来。

本来他们一切都进行的很顺利，结果突然有位客人拿着单子和奶茶到柜台上找陆靳森核对单子信息：“你好，我刚点的柠檬青桔百香果，你给我点的单子是青柠百香果。”

陆靳森镇定地看了眼单子，淡淡的问出：“这上面的青柠难道不是青桔和柠檬的简称？”

客人将手里的奶茶放到柜台上，指着那杯奶茶说：“你看它里面只有青柠，我要的是柠檬青桔是两种东西。”

过了会儿，那位客人又将手指向柜台处的饮品单，又道：