第156章 鞭辟入里(5 / 6)

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“可是,标准化就可以杜绝吗?”李秦沁似乎有点明白了。

“标准化流程管理的本质就是去中心化,以目标为导向,把目标分解为多个执行节点,每个节点对应相应的人、事、物、数量等指标。

就像一个产品使用说明书一样,让每个人都可以按图索骥,找到自己的节点,找到自己每一个动作的方法、要领和步骤,最终完成他所在节点的任务。

而每一个环节的进度和情况也是透明的,项目内其他节点的员工、负责人都可以看到,他们既可以查看、对标,同时也是监督。

因为一个节点有问题,就会影响其他节点,这就倒逼其他人共同监督这个节点的人,必要时大家也会群策群力,帮助他一起推动。

出现了问题也能很快找到问题点,及时查漏补缺亡羊补牢,不至于出现淮州那么大的危机,延迟了那么多天,总部才知道,危机处理十分被动和不利。

每个人的责任都清晰明了,你想含糊其事掩盖错误,可是别人可以根据流程节点的管理按图索骥,找到哪个环节出现了错漏。

这就要求员工学会自查自纠,而不是像以前那样,只等着领导问责,领导不问就糊弄过去。以前是各个点对中心、对领导负责,所有员工等着管理层的发号施令。

但是现在是各个点对自己的节点、时间、任务、目标负责,只要自己的节点确保无误,那么整个管理的盘就不会有大的纰漏。

中心化的管理模式里,每个人的指标、目标和责任都是模糊的,出了问题都是看向中心的领导,一个人能力再大,也很难对每个节点把控到位。

去中心的标准化流程管理,就能很好地规避管理的这个巨大漏洞,因为每个人既是管理者,又是具体的执行者,自己管自己,从被动变为主动,对自己的事情负责,就是对整个管理盘面的负责。

在这样的模式下,就不需要有英雄主义的员工,你以为我是市场营销中心的总经理,是不是觉得我掌握着生杀予夺大权,觉得我位高权重?觉得我比俞琳徽更过犹不及?

我知道你一定是这么想的,我只能说你根本没有理解标准化流程管理的本质。和你认为的恰恰相反,在整个流程里最没用的,反而是最中心的那个领导。

因为它的去中心化本质,是限制中心的权力膨胀,让它从原来的集一切话语权、资源、权力于一身的职位转变成为一个服务型、支撑型的后台统筹岗位,

就像一个人工心脏,一个随时可以被取代的人工心脏,区域项目总监如果做出来傲人的成绩,那他们的话语权可就比我大得多了,这才是引入标准化流程管理的真正用意!

否则你以为俞琳徽为什么那么排斥营销中心执行标准化?!我甚至可以打包票,你那个玫姐比俞琳徽还要怕,不然她为什么一而再再而三地打压我?

还整出一个你这样的傀儡工具人,想来代替我。如果你以为她只是在争风吃醋,那你就太蠢太天真,太小看你那个玫姐的心机和城府了!

以前总是人浮于事,每个人的眼睛都是向上看,向别人看,从来不看自己,都想一人之下万人之上,总喜欢把手伸出去管别人,压人一头,才导致自己工作做不好,出不了业绩。

现在没有管人一说了,都是事管人,事催人,自己管自己。你在罗汉团队待过,罗汉们什么时候等着总裁,等着杨玫,等着廖敏来管的?

就连我,也不是我在发挥核心作用,任务目标一下来,分解到人到时间点,每个人都知道自己该做什么,到节点交作业,所有人都是自觉自发,都知道自查自纠,

也是这样,罗汉团队才会比其他部门、其他团队更有内在驱动力、创新能力。我离开以后,罗汉团队也没有停摆,还是照常运行,继续创造惊人的业绩。

但是,蔡晋离开后,罗汉团队在后来的三个月,就一直没有突破性的业绩,这就是区别。”林子苏由浅入深,又由深入浅,耐心地诠释。

李秦沁如醍醐灌顶,但还是不免疑问:“可你刚才也说了,罗汉团队引入标准化管理后,再也没有出现过晋总那样的业绩爆发力了呀?!”语气、情绪明显比先前平静和气多了。

“首先晋总从业30多年,罗汉团队才成立一年多,这是没法相比的,单兵作战能力上更比不了晋总。去中心化,是为了提升管理效能,把个人的能力转化为团队的能力,也就是新木桶原理。

这个世界上没有完美的人,我也一直强调和反对管理者要求属下全能。那种管理就是神经病,她自己都无法做到全能,却要求别人。

我想要的是,让每一个员工的优势所长都得到最大的成长和发挥,每个人都把自己的优势发挥到极致,就可以打造一个全能的团队。

我要的是团队的全能作战能力,让大家相辅相依,只有相辅相依才能热爱团队,热爱工作。晋总一人可以创造68亿,我们一个人比不过他,但是我们团队合兵一处就不见得了

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