第19章 患者体验(2 / 2)
可以直接在app上办理预住院,并且线上缴纳住院押金等。
App直接与相关部门对接,患者办理预住院后,即可完成报销登记。
在出院时才需要来窗口办理结算手续,所以相对减轻了窗口的负担。
不过星海医院的住院缴费大厅不在门诊大楼,而是在每一个住院楼一楼均有设置。
而门诊的缴费大厅则是在专科门诊的每层楼设置,方便患者办理缴费。
而且在每层楼均设置自助缴费机,以及app线上缴费功能,多种方式供患者选择。
扶梯上到2楼,2-5楼都是检查室,这些检查室基本没有变动,只是在检查等待大厅增加了很多供患者休息的椅子,以及更新了医院的检查系统。
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