第三卷 第170章 无理取闹（1 / 2）

看到经理来了，周密连忙将刚刚发生的事情说了一遍。

李女士更是说道：“你是这家琴行的经理是吧，我就想问你一句话，我买的这架钢琴，你说怎么办吧？”

对于李女士咄咄逼人的话语，那个经理倒是没有生气，他笑着说道：“李女士，首先对您的遭遇，我们表示非常道歉。等一下我会联系我们琴行的调律师，让他过来检查一下这架钢琴，如果是人为的原因，我们的调律师会当场修理，只会收取少许的修理费，如果最终确定不是人为造成的损坏，我们可以当场给您换一架钢琴，如果你还是不满意的话，我们也可以给您退款，你看如何？”

听完经理的话，李女士的脸色缓和了不少。

不过她还是问道：“我想问一下，这需要多长时间？”

经理笑着说道：“我们聘请的调律师就住在附近，估计二十分钟内他就能过来。”

李女士闻言，深深吐出一口气，放松的说道：“这就好。”

看到李女士的样子，琴行经理随口问道：“李女士，您等会还有事？”

李女士笑着说道：“不是我，是我女儿，她下午四点有一场很重要的演出，我买这架钢琴就是为了她今晚上演出准备的，可是谁想钢琴竟然出了毛病，哎！”

听完李女士的话，琴行经理笑道：“为了孩子，能够理解。请您放心，我们琴行的调律师很快就到。”

说完，他看向一旁的周密，道：“立刻给周师傅打电话，让他快点过来。”

周密连忙点头，然后拿出手机拨打号码。

可是很快，她的脸色就变得难看起来。

看到周密的表情变化，琴行经理皱眉道：“怎么了？”

周密苦笑道：“经理，周师傅恐怕来不来了。”

“为什么？”经理连忙问道。

“周师傅今天出门的时候被车撞了，现在正在医院呢！原本他想等会就给你打电话请假的。”周密道。

顿时，琴行经理的眉头皱了起来。

看到这种情况，李女士脸色再次变得难看，道：“你们这么大的琴行，难道没有别的师傅了？”

琴行经理苦笑道：“有是有，不过他们住的地方有些远，等他们赶到这里，估计都得两点多了，这还是没有堵车的情况，检查完钢琴，最快估计也得三点半。”

“你怎么行？如果真等到三点半的话，我女儿的演出就来不及了。”李女士有些着急的说道。

琴行经理深吸一口气，到：“李女士，你先别着急，您女儿演出的场所难道没有钢琴吗？”

“如果有的话，我至于这么费劲把这架钢琴抬过来吗？”

或许是太过着急的缘故，李女士的声音变得有些生硬。

“反正我不管，这件事情你们必须要给我解决，否则我就到消协去投诉你们。”李女士脸色阴沉的说道。

听到李女士的威胁，琴行经理眉头也皱了起来，他沉声道：“李女士，周师傅车祸住院，这种事情我们谁也没有办法控制。还请您理解我们一下，我们这不也是找办法帮您解决问题吗？所以还请您不要无理取闹好不好？”

琴行经理的话刚说完，李女士的脸色刷的一下变得阴沉了下来。

她冷冷的说道：“你竟然敢说我无理取闹？你们琴行也好意思说这句话，如果不是你们的钢琴质量太差，不到三天就坏了，我能找人抬着钢琴到这里吗？说到底，还是你们琴行的钢琴质量太差！”

“李女士，我们佰格琴行所有的钢琴都是从正规途径买来的正品，手续齐全，绝对不会出现质量的问题。如果你再污蔑我们琴行钢琴的质量，我琴行保留起诉你的权利。”琴行经理说话的语气也越发生硬。

李女士被这话给气笑了，她用嘲讽的语气道：“我今天真是长见识了，我买了不到三天的钢琴坏了，我抱怨几句，你们琴行竟然要起诉我？这么霸道的商家，我还是头一次看到。”

见李女士和琴行经理之间越说越僵，周围围观的顾客也对忍不住小声议论起来。

“老实说，这女的确实有些无理取闹。人家琴行一切都是按照规章制度办事，他们做错了吗？那个修琴师傅出了车祸，那只能说是意外，毕竟这种情况是谁也不希望看到的。可是那个女的却把所有的问题都归结到人家琴行身上，这对琴行太不公平了。”

“你这是站着说话不腰疼，如果你买了五十万的钢琴，三天不到就坏了，你看看你会怎么样？说不定你说的话比李女士还要过分。”

“我倒挺能理解李女士的，毕竟她也是为了孩子。如果因为这架钢琴让孩子错过了演出，说不定对孩子一生都会有影响。”

……

在这些理论中，有人支持琴行，同样也有人支持李女士，一时间，谁也说服不了谁。

随着时间的流逝，汇聚过来围观的人也变得越来越多。

见此情形，周密眼中闪过一抹担忧。

如果这件事情闹大了，对佰格琴行的声誉造成影响，总部必然会怪罪下来。到时候总部自然不会惩罚顾客，同样也不会惩罚经理，那最后背锅的自然只有她这没身份没背景的下虾米。

想