3093-3094新领域(求月票)（2 / 4）

要见报？”副总还是挺在意公司形象的，而且雅乐遭遇过一些负面新闻，也给公司造成了大小不等损失，危机公关的机制虽然不够完善，但是相对那些小企业是好很多了，“什么级别的报纸？”

“已知的有《天南商报》……贺立有气无力地回答。

副总细细了解了一下这个报纸的性质，这才松一口气，“唉，民办报纸多少要好一点……你为什么不阻止他们？”

“我拿什么阻止他们？”贺经理论冷地反问，“我又有什么资格代表净水器厂说话？”

“你这是什么态度？好了，我知道了……副总打着官腔挂了电话。

这件事情，怕是不那么好结束，贺立也默默地挂了电话，隐隐生出了点不好的预感。

第二天，《天南商报》果然登出了雅乐净水器的报道，其实刘晓莉的文章，写得还是相对公正的，她不但介绍了事情经过，同时也指出，据她了解，这个净水器是独立核算的部门。

按说如此一来，雅乐的空调和冰箱等，销售都不会受到什么实质性的影响，然而，商报第一笔又岂是那么简单的？

她很尖锐地提出一个问题，雅乐是如何管理和维护自己的品牌的？做为国内知名品牌，怎么会允许出现这样的现象？消费者因为信赖这个品牌，才宁可高价购买你们的产品，你们就是这样肆意浪费硕客的信任？

文章末尾强调，这年头闯牌子难，毁牌子可太简单了，合家欢、亚细亚、巨人……多少原本可以成长起来的知名品牌，已经消失了在了历史的长河中。

“看到雅乐净水器暴露出的问题，笔者禁不住暗暗担心，虽然不知道雅乐到底出了什么事情，但是衷心地希望，雅乐不要成为下一个失败者知名品牌，请珍惜你现在所拥有的。”

这一篇报道，让刘晓莉的名字再度进入公众视野，大多数人并不知道雅乐净水器是个什么，这种高端消费品，买得起的人并不多，但是没听说过雅乐的，还真没几个雅乐的状况，糟糕到这样了吗？

不过刘记者没想到的是，在短短一上午，就有起码十个以上的电话打到天南商报，表示他们面临着相同的困惑，买了雅乐净水器，没人售后。

按照商报的统计，在正常的工作日里，报纸发行的当天上午，有效的信息反馈率，约占总额的五分之一，也就是说在接下来的日子里，他们大约总共能接到五十个类似的电话一一放宽一点的话，是四十到六十个。

当然，这并不代表素波只有五十台雅乐净水器出了问题，现实情况只会更糟糕，这一部分人只是跟商报读者圈子比较近一一这么算起来的话，问题还真的是很严重。

与此同时，还有其他媒体也注意到了这个报道，讲究一点的，打个电话来商报落实情况，不讲究的直接原封不动地扒走消息，大不了加一个“转自《天南商报》”就完事。

雅乐总部也在上午收到了贺立传真过去的商报，不过报纸是死的，人不在天南，切身体会就少一点，直到其他媒体纷纷打电话过来求证，雅乐人才猛地发现，似乎低估了天南商报的影响力。

然而，低估也就低估了，左右不过一张报纸，现在问题的关键，是要保住雅乐在天南的市场，有些威胁不能全信，也不能不信。

于是，雅乐的危机公关终于全面启动，应对天南出现的紧急情况。

3094章新领域（下）

自打商报的稿子见报之后，陈太忠有点小苦恼，打电话说情的人很多。

按说，他早就习惯了各种各样的说情了，而天南省自问有资格跟他求情的人，也不多，他应该是无需苦恼的，但是很遗憾，雅乐不同于他以往接触的任何单位，两者的接触，是两个不同领域的碰撞。

说得具体一点就是，说情的人很多，但是那些人……陈主任基本上都不认识，开头往往都是这样的，“天南文明办的陈主任吧？我是oo的xx，听说有这么个事情……

来电话的人五花八门，有媒体的，有部委的，还有工商联的，也有一些听都没听说过的协会之类的这些电话多北京，也有一部分广东，雅乐的分厂分公司遍布全国，但是总部在广东。

雅乐的摊子很大，但是他们不可能在每一个省都铺出足够的人脉，这种情况下，大多数有实力的厂家都会选择一种便捷方式，直捣中枢一一搞定北京，其他地方的问题就不大了。

所以陈太忠现在面对的说情的团体，跟他往日接触的，根本不是一回事，是的，这是以另一种方式爆发的战斗。

而偏偏地，这些说情的人还自我感觉良好，根本不认识就敢把电话打过来京城对地方，就有这种优越感，知道我是谁吗？就不信你敢一句话回了我。

一开始的时候，陈太忠真被打了一个冷不防，尤其有些人说话，听起来来头大得吓人，“我是新华社金融信息中心的oo。”“我是《世界经济观察》杂志的又又。”“我是中央《科学日报》的……”

咦，别的也就算了，《科学日报》的话，陈主任还是熟悉的，说是中央直属报纸，哄人的，其实就是归科技部管，对方既然说话很冲，他也就不客气了，“既然你是科学日报的，没听说过我陈太忠