职场晋级攻略(2)(1 / 4)
温研在厕所隔间内和陆泽打电话。
突然门外传来一阵吵闹的声音,陆陆续续进来三个女孩。
那三个女孩对着镜子开始补妆。
“你们刚才看见了吗?”
“什么呀?”
“赵主管和温主管啊。”那卷发的女孩一边补粉一边说道:“刚才我看两个人偷偷的进了楼梯间, 谁知道在干什么不要脸的事情呢。”
“你小声点啦, 万一被人听见怎么办?”短发的女孩说道:“赵主管和咱们老总关系可不一般, 听说挂着亲戚呢。”
“她一个刚毕业的学生, 几个月就蹦上了主管的位置,哪个人不知道是因为赵主管的力荐呀,你也太谨慎了。”马尾女孩说道:“看她那张脸就不是个安分的,真以为大家不知道她是怎么上位的, 整天装的呀,不知道的还以为是太子妃下凡呢。”
“诶,你知道吗?杰克上次还听见赵主管和她单独吃饭呢。我就说了, 赵女士这么难缠的一个人,软硬不吃,她怎么能搞定, 原来是赵主管帮了她。”
“谁让咱们没人家漂亮风骚呢。”
“呵呵,你们不知道吧?赵主管家里是有老婆的呀。”卷发女孩说道:“前不久不是有小三被人扒光了扔街上吗?看她什么时候完。”
几个人聊了一会儿,补完了妆, 从卫生间出去了。
温研从推开厕所隔间的门,心情异常沉重。
平日里, 她以为她和公司的同事相处的挺好的。
没想到在背后, 她们是这么说她的。
“别想太多,优秀的人永远都会遭人嫉妒,平庸的人才会无人非议,因为没有存在感。”
陆泽的话让温研从迷茫中走了出来。
她点点头, “嗯,我知道了。”
“不过……”陆泽突然说道:“创造一个让你工作舒服的环境也很重要。”
“我不太懂。”
“先查一下那三个人的背景,确定没什么背景后,看你自己的想法。”陆泽说道:“如果你不喜欢她们,以工作强度大为由,让人事部招几个实习生培训准备接替她们三人。
从现在开始,把一些比较难处理的case分到她们的绩效考核中。你们公司是每个月都有一次绩效考核,三次不合格必须降薪或者转岗。”
“那不是和我以前的主管做的事情一样吗?”温研犹豫了,当初她就是因为不小心把咖啡撒在了前主管的身上导致后面背锅。
陆泽淡淡的说道:“不一样,你不是故意的,她们是故意的。姐姐,不管是用人唯亲还是用人唯才,用人的最重要的一点都是要用自己相信的人,否则你不知道什么时候你的背后会被人插上几刀。”
气氛有点凝重。
陆泽软了声调,“其实,你也可以观察观察她们再做决定,如果她们只是说说闲话,有贼心没贼胆,其实也不需要将她们逼走。只是,别委屈了自己。”
“嗯,我知道了。”听到这话,温研的心情一下轻松了许多。
几日后,下班,温研从公司出来才发现手机落在了办公室,只好匆匆忙忙转身回去找手机。
刚到办公区门口,还没进去就看见一个鬼鬼祟祟的人影在她的工位上弄电脑。
温研敏锐的躲了起来,过了一会儿,那个叫梁思的卷发女孩走了出来。
她猛然想起,今天早上输入密码的时候,梁思突然拿着客户资料过来问一些有的没的。
温研皱着眉头,回到自己的工位上,打开电脑里面的客服系统,点进去察看修改记录。
有一个标黄的case被删了。
这个新出的case还不算是正式投诉。
一个二十岁左右的女大学生黄优,存钱存了两千多块钱买了公司的一个特价祛痘疗程。
但是做了之后,脸部的痘痘不仅没去掉,反而还增加了,而且脸部开始发红。
黄优是个女学生,没出社会,没有历经各种战斗的中年妇女那么难缠,只是气愤自己吃了苦做了疗程结果痘痘还没有改善,很生气,过来询问了一次。
如果处理的好,是不会走到投诉这一步的。
而且他们所在的市,每年都有一次针对美容产业的专门消费者权益保护活动,刚刚好就在这个月。
如果这个case不处理好,赶上了消费者权益保护活动,到时候闹大了吃不了兜着走。
这个case是在下班后在系统内弹出的,梁思把它删了,一般情况下,她是不会察看操作记录的,如果不查看,就发现不了。
但是后,事情闹大了,上级追究下来,她就必须要走人。
好歹毒的心机。
“姐姐,不管是用人唯亲还是用人唯才,用人的最重要的一点都是要用自己相信的人,否则你不知道什么时候你的背后会被人插上几刀。”
陆泽的话再次在温研的耳边响起,她不由得苦笑,终究还是她太天真了。
温研把系统内的记录恢复,修改了密码,回了家。
第二天,温研就把这个case派给了梁思,还另外给她增加了好几个比较棘手的投诉。
一大早,刚打开客服系统,
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