第96章 遭遇恶评风波（1 / 2）

之前背靠大公司的时候，莫宵野接收整理预约，使用的是公司自主研发的平台，说是“自主研发”，其实还是借助了相关科技公司的帮助。

可如今三个人组成的“工作室”，实在称不上是什么“规模型企业”：开发一款专属软件的花费，实在太高了......

对此，莫宵野咨询了田工程师，他提到了他所在的科技公司，最近推出的一款唤作“生活通”的软件！

听了他的介绍后，莫宵野了解了：这是类似于市面上已存在的“订购”类软件，可以在上面进行服务预约，双方通过后台展开进一步沟通，确定了服务的时间后，按时登门就行。

钟爱以“雇主”身份，尝试操作使用了这款软件，完成了从“平台预约”，到通过后台“与工作室沟通”，直到看到“等待上门服务”的提示语，才算是走完了整套预约流程。

莫宵野还建议林听也扮演一回“消费者”进行了试用，得到了二人的“好评”反馈后，才决定考虑正式入驻这款软件！

钟爱主动提出暂时兼任“客服人员”，负责在后台及时回复询问者。

莫宵野觉得以她的性格与细腻度，确实适合这一岗位！可如此一来，便意味着她要分担更多，毕竟“客服”不是一件轻易就能完成的工作。

需要足够的耐心，哪怕是面对客户不太稳定的情绪时，也要做到相对理智与平和。

钟爱说决定要将自己“百炼成钢”，毕竟眼下已经熟悉了遗物整理的相关流程，总觉得不该再次陷入“舒适区”。

莫宵野闻言，只觉得与她相比：自己试图“拓宽”与“突破”的心气儿，还是弱了些......

放眼如今的大环境，莫说是某个行业了，所有风口趋势都是瞬息万变的，以后怕是愈发不存在所谓“舒适区”了，还是早做准备为好！

钟爱想要表达的，其实也是类似意思：平日里多尝试不同岗位，才有可能让自己日后可选择之路，相对更宽一些。

入驻“生活通”软件后，能够与更多“有遗物整理需求”的雇主取得联系，本是一件“向好之事”。

奈何，却正是因为这款软件的技术支持，是来自于田工程师所任职的科技公司，又引发了另一起意料之外的“风波”......

莫宵野不知究竟是自己的主观错觉，还是因为自己如今需要运营的是一个“团队”的关系，只觉得最近的“意外事件”，实在是太“频发”了！

最先注意到“风波”端倪的人，是钟爱。

这天一大早，莫宵野便接到了她的“语音通话”请求，按惯例这个时间点不会遇到什么紧急工作，即便是要安排最新预约单的相关事宜，一般也会在组建的“三人工作群”里通知。

猜到应该是遇到了什么突发事件，而且还挺着急的，她才会如此！

果然，待信号接通后，钟爱开门见山地道明了来意，“给你发一张截图，我觉得这条评论，像是某位相识之人发的！”

莫宵野听出了她语气间的隐隐焦急感，可在这个“无图无真相”的当下，还是需要先了解事件的来龙去脉才行，便回复了一句，“好，我现在就看，你不用挂断。”

利落地将手机屏幕切换到了对话框界面，在保持通话不中断的情况下，点击开了对方发来的截图。

看清图上内容的一刻，莫宵野的心口微微收紧了一下，“这是在‘生活通’软件里，咱家工作室主页的置顶评论？”

“没错。”手机的外放扬声器里，传来钟爱的声音。

“对方说咱们工作室与这家科技公司，有背地里约好的隐秘条款，咱们会给这家科技公司介绍隐形客户，被介绍对象就是咱们服务过的遗物整理雇主......”莫宵野说到此处，不禁顿住了。

“可笑吧？”钟爱的语气间，透出无奈之意。

“我看......这条评论的点赞量还不少呢。”莫宵野注意到了这一细节，“所提到的这家科技公司，刚好就是田工程师所任职的那家！”莫宵野尝试分析这条评论会突然出现的“背后逻辑”。

“说的就是啊......所以我才感觉像是同行的打压行为。”钟爱道出了心中猜测。

“你刚才提到了‘相识之人’，是因为咱们之前帮助胡女士参与了‘公益导航’项目，后来又帮助小月母女实现了智能对话，都是与这家公司生出过交集？”莫宵野努力提醒自己：要保持相对冷静的头脑才行！

“一定是同时知道这两件事的人，才能将评论写得如此笃定。”钟爱补充道。

莫宵野只觉得脊背泛寒：最近生出事端的起因，怎么全都像是与距离自己特别近之人有关啊？刚刚面对完‘有意登门’的邻居，这次又要面对谁？

之前工作室间接参与的“公益导航”活动，可能是因为田工程师对着媒体提起过，所以能看到那篇报道的人相对较多，可这一次帮助小月母女的事，知晓之人并没有多少啊......

“我觉得应该与田工程师本人没多大关系。”钟爱进一步分析。

“我觉得与他的公司，应该也没多大关系。毕竟咱们工作室的影响力，实在太有限了，人家