第32章 再起事端(2 / 2)
才提出请两人吃顿饭。
见他不像是在客套,老陈也笑着答应下来。
气氛正好的时候,二组的一个员工敲门走了进来。
刚来就焦急道:“组长,店长,不好了,我有个客户死活要退定金,聊了好久都没松口,实在没办法了,只能向你们求助了。”
赵鹏作为组长,自然由他出面。
“不就是退定金嘛,有什么大不了的,看把你急的。”
赵鹏不慌不忙的站起身,“走吧,我去看看什么情况。”
可惜的是,范起的倒是很足,结果却打了脸。
亲自出马后,客户依旧不依不饶,说什么都不听,就是要退费。
最终实在没办法,只能走退费流程。
赵鹏再次装逼失败。
中午吃饭时,老陈没少打趣他。
让赵鹏郁闷不已。
张林对此也并没有放在心上。
退费这样的事太常见了。
不过接下来事情的发展,让他感觉到不对了。
下午刚刚上班,就像是商量好了似的,客户一个接一个的来,都是要求退费。
整个办公区全都是员工安抚他们的声音。
老陈和赵鹏个个脸色难看。
“店长,来了这么多人要求退费,这下可怎么办?”
“是啊老张,你可要想个办法解决,不然咱们这个月别说保住第一了,不倒数就算不错了。”
不用他们说,张林也知道事情的严重性。
想了想叮嘱道:“你们一起过去,先把客户安抚好,记住,一定要打听清楚他们退费的真正原因是什么。”
“我总觉得这事没那么简单。”
老陈眉头一挑,想到了之前的泄密事件。
郑重的点头,“明白了。”
转身忙去了。
看着鸡飞狗跳的办公区,张林眉头紧皱。
如此大规模的退费绝对不正常。
“唉。”
“一天天的怎么就这么多事呢。”
“看来想要继续安稳发展下去是不现实了。”
长舒一口气,也不再继续观望,亲自下场,开始安抚客户。
他倒要看看,这次又是谁搞出来的幺蛾子!
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