第23章 你怎么来了（1 / 2）

次日，匡浩然像往常一样，早早起来，为黎慕雪和团团做好了早餐。

吃过早餐，匡浩然准备送团团去幼儿园，对正在收拾碗筷的黎慕雪道：

“这几天，你先在家休息休息，下步工作的事，先不急。”

黎慕雪停下手里的活，抬头看了一眼走到门口的匡浩然，问了一句：

“你工作的那家酒店叫什么名字来着？”

“天堂岛大酒店。怎么，你也感兴趣？”匡浩然停下脚步，回头问道。

黎慕雪想了想，说道：“没事，你去送孩子吧。”

匡浩然刚到酒店不久，营销部王经理就将他叫到办公室，交给他一个非常棘手的任务。

原来，昨天餐饮部一个新来的服务员，在308包间客人酒足饭饱后，让她买单时，错看了一个小数点，误将6832.27元的账单，报成了683元。

客人直接刷卡买单。

等客人走后，收银台才发现少收了钱。急忙让服务员追出门外，客人已经坐车离开了。

王经理道：“这个客户是你负责的片区，这个吴总也算是一个常客，你出面处理一下。”

把棘手的难题，推给下属，历来是职场的陋习。

如果再加上你是新来的，那单位里的倒霉蛋就一定是你了。

匡浩然洞若观火，并不说破，而是提了一个问题：“经理，我想问一下，少收的钱，如果客人拒不承认，酒店会怎么处理？”

王经理看了他一眼，“还能怎么处理，当班的服务员就要赔偿损失。六千多块，基本就是她一个月白干了。”

“这样啊，是不是有点不公平？毕竟那服务员是新来的，未经充分培训就上岗，他的上级经理和主管，难道不应该承担责任吗？”

匡浩然说出来自己的疑虑。

王经理白了他一眼：“我说匡浩然，你才刚来几天，就对酒店的规章制度指手画脚，你以为你是谁？服务员因工作失误，给酒店造成了损失，当然要赔偿，这是天经地义的。”

匡浩然不再说话，接过客户的联系方式和结账单，转身往餐饮部走。

他要找到当班的服务员和收银员，核实一下当时的情况。

收银员已经上班，将事情经过向他描述了一番。

当时，客人较多，包间已满，服务员不够用，就让第一天上岗的新服务员，顶岗值台308包间。

由于308包间是老主顾，主要在谈事，对服务的要求也不高，整个服务过程还算应付得过去。

问题就出在买单环节。

按照惯例，只要客人吩咐上主食，服务员在通知赠送果盘的同时，就会让收银员打出账单来。

账单打好后，收银员交给了新来的服务员。

服务员到了包间，正赶上临近的包间喊她去帮忙。

她匆忙看了一眼账单，就报了683的金额。

由于买单的是当天请客吴老板的助理，当场就在POS机上，按照服务员报的数额，买单走人。

等账单到了收银台，收银员发现少收了客人的钱，通知服务员追出去时，客人已经上了车走了。

听完收银员的叙述，匡浩然一时也有些头大。

这件事，确实很棘手。

正在这时，收银员对他说道：

“匡主管，喏，那个新来的服务员来了。”

匡浩然顺着她手指的方向望过去，不禁倒吸了一口凉气。

那女孩也看到了匡浩然，立马笑吟吟地向他走来。

远远看上去，一米六出头，一个马尾束在脑后，圆润饱满的额头，极有辨识度。翘下巴，薄嘴唇，一双大大的眼睛顾盼生辉。

匡浩然迎上前去，将那女孩引到餐厅无人处，压低了声音问道：

“你怎么来了。”

来人是匡浩然的部下，天狼战队的成员，绰号“风翼天使”的秦雅楠。

别看她年纪不大，同样武力超群，尤其精通电子通讯技术，可破解各种密码。而且，掌握了独门绝技，包括世界主要国家语言的唇语。

几天前，匡浩然对其发出指令，命其调查永利集团上市的内幕。

接到命令后，秦雅楠即刻起身，来到上都。

当她得知匡浩然正在天堂岛大酒店打工时，当即入职了餐饮部，成为一名服务员。

凭着姣好的容貌和嘴巴甜的机灵劲，很快就得到带班主管的欣赏。

所以，才发生了上班当天，就让她值台服务，而造成顾客跑单的事情。

秦雅楠抬眼看着匡浩然：“老大，你不是让冷寒传达你的命令说，归国的队员，可以自谋职业吗？”

“再者说，你让我调查永利集团上市的事，我不来这个城市，能去哪里查呢？”

匡浩然神色一滞，“可你也不应该和我在一起工作啊！这样多不方便。”

秦雅楠嘴巴一撇：“老大，在您的命令里，可没有这一条啊？你可不能随意修改指令。”

匡浩然有些哭笑不得：“好好，算你伶牙俐齿。可有一样，在酒店里，好好工作，不许透露你我之间的关系，更不得轻易暴露身份。”

女孩调皮的一笑：“